ESPERIENZA IN VIRGIN ACTIVE
LE 10 DOMANDE PIU' FREQUENTI
- Il mio abbonamento
- Hai cambiato idea dopo l’iscrizione? Ecco come funziona il diritto di ripensamento
- E’ necessario il certificato medico per frequentare il club? Ti spieghiamo tutto qui.
- La quota mensile del mio abbonamento può cambiare?
- Rinnovo automatico dell’abbonamento: tutto quello che devi sapere
- Vuoi disdire il tuo abbonamento? Ecco come fare passo dopo passo
IL TUO ABBONAMENTO
- Il mio abbonamento
- Hai cambiato idea dopo l’iscrizione? Ecco come funziona il diritto di ripensamento
- Rinnovo automatico dell’abbonamento: tutto quello che devi sapere
- La quota mensile del mio abbonamento può cambiare?
- Come posso gestire il mio abbonamento Corporate? (Welfare aziendale)
- Posso accedere ad altri Club Virgin Active?
SOSPENSIONE E DISDETTA DELL’ABBONAMENTO
- Non vuoi più frequentare il Club e vuoi interrompere anticipatamente l’abbonamento? Ecco come funziona il diritto di recesso anticipato
- Hai bisogno di prenderti una pausa? Ecco come sospendere gratuitamente e temporaneamente l’abbonamento
- Hai bisogno di prenderti una pausa, ma non rientri nei casi previsti per la sospensione gratuita? Ecco come puoi fare per sospendere temporaneamente il tuo abbonamento ad un basso costo.
- Che cos’è la sospensione Smart Break?
- Che cos’è la sospensione Active Break?
- Sei impossibilitato a frequentare il Club in modo definitivo? Ecco come richiedere la risoluzione anticipata dell’abbonamento
PAGAMENTO DELL’ABBONAMENTO
CERTIFICATO MEDICO PER L’ATTIVITÀ SPORTIVA
PRENOTAZIONE DEI CORSI E ACCESSO ALLA GYM FLOOR
- Come cancello la prenotazione ad un corso?
- Cosa succede se non cancello la prenotazione a un corso?
- Quanto costa allenarsi con un Personal Trainer?
- È possibile fissare un appuntamento con il Personal Trainer?
- Quanto costa il servizio di Gym Training ?
- È possibile fare una scheda di allenamento?
APP VIRGIN ACTIVE ITALIA
- Non ricevo l'email per il reset della password. Cosa devo fare?
- È obbligatorio resettare la password per accedere nell'app Virgin Active Italia?
- Non riesco più a prenotare dall’app, cosa posso fare?
- Come posso ricevere le comunicazioni sull’App?
- Posso visualizzare la scadenza del mio certificato medico?
- Posso monitorare i miei accessi al Club dall’App?